Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden; die Plattform hat am 15.02.2016 ihren Betrieb aufgenommen.

Flusskreuzfahrt: Premium Alles Inklusive auf der Donau

Ihr A-ROSA SchiffAnbieter bzw. ReedereiStift MelkStefan Steinbauer auf PixabayBudapest, FischerbasteiAnbieter bzw. ReedereiWienAnbieter bzw. ReedereiWachauRolanas Valionis auf PixabayBudapest, ParlamentAnbieter bzw. ReedereiWien, OberesBelvedereAnbieter bzw. ReedereiWien, PraterAnbieter bzw. ReedereiBudapestAnbieter bzw. ReedereiBratislavaAnbieter bzw. ReedereiSchlögener SchlingeAnbieter bzw. ReedereiBudapest, FischerbasteiAnbieter bzw. ReedereiAn DeckAnbieter bzw. ReedereiA-ROSA bei NachtAnbieter bzw. ReedereiA-ROSA BELLA / DONNA / MIA / RIVA / FLORAAnbieter bzw. ReedereiRestaurantAnbieter bzw. ReedereiKulinarikAnbieter bzw. ReedereiKulinarische VielfaltAnbieter bzw. ReedereiAbendstimmungAnbieter bzw. ReedereiSPA-ROSAAnbieter bzw. ReedereiRestaurantAnbieter bzw. ReedereiBarAnbieter bzw. Reederei
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Premium alles inklusive auf der Donau

A-ROSA BELLA / DONNA / MIA / RIVA

Genießen Sie Wien, Bratislava und Budapest und erleben Sie die faszinierenden Panoramen der Wachau - Märchenhafte Burgen sowie romantische Weinberge erwarten Sie. Das Premium alles Inklusive an Bord macht diese Kreuzfahrt besonders komfortabel.

A-ROSA

Aktuelle Reiseinfos finden Sie hier:

www.a-rosa.de/flusskreuzfahrten/unternehmen/aktuelle-reise-informationen/

Bord-ABC

Bademäntel
Bademäntel erhalten Sie auf Wunsch von Ihrer Kabinenstewardess.

Bars
Auf den A-ROSA Rhein-Schiffen befindet sich die Innen- und Außenbar auf Deck 3, ebenso die Café- & Lounge-Bar. Die A-ROSA Donau-Schiffe verfügen über eine Café-Bar und eine Lounge-Bar auf Deck 3, die A-ROSA Rhône-Schiffe auf Deck 2. Die Außenbar der Rhône-Schiffe befindet sich auf dem Sonnendeck. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie im Tagesprogramm in Ihrer Kabine.

Bibliothek und Gesellschaftsspiele
Eine kleine Bordbibliothek finden Sie in der Nähe der Rezeption. Eine Auswahl an Gesellschaftsspielen befindet sich auf den Rhône- und den Rhein-Schiffen an der Rezeption. Auf den Donau-Schiffen in der Day-Lounge.

Bordsprache
Die Bordsprache ist Deutsch.

Decksstühle

Auf dem Sonnendeck finden Sie Decksstühle und Sonnenüberdachung. Verzichten Sie bitte – im Interesse aller Passagiere – auf das Reservieren von Decksstühlen. Wolldecken für kühlere Stunden an Deck finden Sie in Ihrer Kabine.

Diätkost

Bitte kontaktieren Sie den Restaurantchef bei einzuhaltender Diätkost. In besonderen Fällen informieren Sie uns bitte vor Reiseantritt.

Durchsagen

Lautsprecherdurchsagen sind an Deck und in den Kabinen (über Bord-TV) zu hören und werden vornehmlich vor Landausflügen und wichtigen Programmpunkten gemacht.

Fahrräder/Biking
Für ein individuelles Ausleihen der Räder oder nähere Informationen zu den Biking-Ausflügen wenden Sie sich bitte an den SPA-Bereich oder die Rezeption. Die Ausleihgebühr für Fahrräder erfahren Sie dort ebenfalls. Die Mitnahme eigener Fahrräder ist nicht möglich.

Fliegenschutzgitter
Zum Schutz vor Insekten befindet sich ein Fliegenschutzgitter in Form eines Rollos an der Außenseite der Balkontür. Bitte achten Sie beim Betätigen des Rollos auf eine gleichmäßige Kraftverteilung, um ein Verkanten zu vermeiden. Die Arretierung befindet sich unten.

Geldwechsel

Geldwechsel an Bord ist leider nicht möglich. Sofern gewünscht, finden Sie Wechselbüros meist in unmittelbarer Nähe der Anlegestelle.

Gepäck

Bitte füllen Sie die A-ROSA Gepäckanhänger vollständig aus und versehen Sie Ihre Gepäckstücke damit. Diese Informationen sind für die durch uns organisierte Gepäckbeförderung zu Ihrer Kabine an Bord sehr wichtig.

Haartrockner
Ein Föhn befindet sich in Ihrer Kabine (nicht Nasszelle) in einer der Schubladen in der Nähe des Spiegels.

Hafenliegeplätze

Es ist in einigen Städten üblich, dass die Hafenbehörden aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens mehreren Schiffen einen gemeinsamen Liegeplatz zuweisen. In diesen Fällen liegen die Schiffe nebeneinander und die freie Sicht aus Ihrer Kabine kann beeinträchtigt werden.

Internet
An Bord der Rhein-Schiffe besteht die Möglichkeit, per WLAN eine Verbindung zum Internet aufzubauen. Nähere Informationen zur Verfügbarkeit, Technik und zu den entstehenden Kosten erhalten Sie an der Rezeption.

Kleidung

An Bord und während der Landausflüge kleiden Sie sich ganz nach Ihrem Geschmack, bequem und leger. Denken Sie bitte auch an wärmere Bekleidung für die Abende an Deck. Für die Landausflüge empfiehlt sich festes Schuhwerk.

Klimaanlage

Ihre Kabine ist, wie auch das gesamte Schiff, mit einer Klimaanlage ausgestattet. Die Kabinentemperatur ist individuell regulierbar. Bei geöffneter Balkontür wird die Umluftkühlung in der Kabine automatisch abgestellt.

Landausflüge

Fast alle Anlaufhäfen sind Ausgangspunkte für interessante Landausflüge. Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie eine Broschüre, in der alle Touren beschrieben sind. Buchungen können an Bord vorgenommen werden. A-ROSA ist für die angebotenen Ausflüge als Vermittler tätig, die Durchführung und Begleitung erfolgt durch die örtlichen Agenturen, die somit auch Veranstalter der Ausflüge sind.

Landgangszeiten

In den EU-Ländern können Sie das Schiff unmittelbar nach dem Anlegen verlassen. In Nicht-EU-Ländern können Sie Ihr Schiff erst nach Freigabe durch die örtlichen Behörden verlassen. Wir möchten Sie bitten, in Ihrem eigenen Interesse spätestens 30 Minuten vor dem Ablegen wieder an Bord zu sein. Die Liegezeiten können sich kurzfristig ändern, bitte achten Sie auf Durchsagen und Hinweise im Tagesprogramm.

Pool

Einen beheizbaren Pool finden Sie auf dem Sonnendeck der Schiffe auf der Donau und Rhône/Saône. Ein beheizbarer Whirlpool befindet sich auf dem Rhein-Schiff im SPA-Bereich auf Deck 3. Badetücher liegen in der Kabine für Sie bereit.

Post

Postkarten und Briefe können an der Rezeption aufgegeben werden. Die Post wird jeweils vom nächsten Hafen versandt.

Rauchen

Rauchen ist lediglich auf den Außendecks gestattet. Bitte werfen Sie keine Zigarettenreste über Bord, sondern benutzen Sie die dafür vorgesehenen Behältnisse. Im gesamten Innenbereich sowie in den Kabinen gilt ein striktes Rauchverbot.

Reiseverlauf

Den geplanten Reiseverlauf entnehmen Sie bitte der Katalogausschreibung, die Angaben sind vorbehaltlich Änderungen. Aufgrund von Hoch- und Niedrigwasser, Wartungsarbeiten und verkehrsbedingter Wartezeiten an Schleusen und Brücken kann es kurzfristig zu Fahrplanänderungen kommen. In seltenen Fällen von Hoch- oder Niedrigwasser oder höherer Gewalt kann es vorkommen, dass Teilstrecken mit Bus oder Bahn zurückgelegt werden müssen und in Einzelfällen Hotelübernachtungen erforderlich werden.

Restaurant

Es gibt keine feste Tisch- oder Sitzordnung. Die Haupttischzeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Das Mineralwasser ist zu den Hauptmahlzeiten inklusive.

Rezeption

Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet und steht Ihnen gerne für Fragen und Wünsche zur Verfügung.

Safe

In Ihrer Kabine befindet sich im Kleiderschrank ein eingebauter Safe für Ihre persönlichen Wertsachen.

Schlüsselkarte

Diese Karte ist Ihr Schlüssel und Ihre Kreditkarte bei A-ROSA. Bitte tragen Sie die Karte stets bei sich. Bei Verlust bitten wir Sie, sich sofort an der Rezeption zu melden.

Shop

Hier finden Sie eine Auswahl unserer exklusiven A-ROSA Kollektion, Filme, Kosmetika, Artikel des täglichen Bedarfs und Souvenirs. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm.

Sicherheit
Beachten Sie unbedingt die Sicherheitshinweise in Form von Hinweisschildern und Durchsagen bzw. des Sicherheitsvideos.

Sonnendeck

Beim Passieren niedriger Brücken ist es teilweise – abhängig von den Pegelständen – erforderlich, dass Sie das Sonnendeck aus Sicherheitsgründenverlassen. Bitte achten Sie auf die Durchsagen der Besatzung und die Hinweisschilder.

SPA-ROSA

Sie finden hier Fitnessgeräte, Massagekabinen und einen Ruhebereich sowie folgende Saunen:
Donau: Dampf-/Bio- und finnische Sauna
Rhône: Dampf-/Bio- und finnische Sauna
Rhein: regulierbares Sanarium in Kombination mit finnischer Sauna
Unser SPA-ROSA Team berät Sie gern.

Stromversorgung

Die Bordspannung beträgt 220 V/50 Hz. Eine umschaltbare 220/110-V-Steckdose für elektrisch betriebene Rasierapparate und Zahnbürsten befindet sich im Bad. Sie ist für sonstige elektrische Geräte nicht geeignet.

Tagesprogramme

Alle wichtigen Informationen und Hinweise entnehmen Sie bitte dem A-ROSA Journal, das Sie jeweils am Vorabend in Ihrer Kabine finden.

Telefon

Die Schiffe der A-ROSA Flotte sind mit einer modernen GSM-Telefonanlage ausgestattet, mit der Sie im Selbstwahlverfahren weltweit telefonieren können. Informationen zu den geltenden Gebühren erhalten Sie an der Rezeption oder im Bord-ABC in Ihrer Kabine.

Tiere
Die Mitnahme von Tieren an Bord der Schiffe ist nicht gestattet.

Trinkgelder

Das Verteilen und die Höhe von Trinkgeldern bleibt Ihnen selbstverständlich freigestellt und sollte Anerkennung für eine gute Leistung sein. Eine Trinkgeld-Box für die gesamte Crew steht am Ende der Reise an der Rezeption bereit. Selbstverständlich können Sie auch jederzeit individuell Trinkgeld an die Mitarbeiter geben, auch die Abrechnung über das Bordkonto ist möglich.

Trinkwasser

Das Wasser an Bord hat Trinkwasserqualität.

TV-Programme
Der TV-Empfang erfolgt via Satellit. Während der Schleusenzeiten und in bestimmten Streckenabschnitten kann es zu Empfangsstörungen kommen.

VollpensionPlus
Im Preisteil 2011 finden Sie auf Seite 3 eine ausführliche Beschreibung der Leistungen, die VollpensionPlus beinhaltet.

Wäscherei

Im Kleiderschrank befinden sich Wäschebeutel und Auftragszettel für unseren Wäschereiservice. Die Abrechnung erfolgt über Ihr Bordkonto.

Weckrufe

Weckrufe können Sie selbstständig über Ihr Telefon in der Kabine eingeben. Eine Beschreibung finden Sie auf der Rückseite des Bord-ABC auf Ihrer Kabine. Selbstverständlich übernimmt auch die Rezeption gern Ihren Weckauftrag.

"Wine & Dine" in der Weinwirtschaft
An speziellen Abenden servieren wir Ihnen in einem dafür reservierten Teil unseres Restaurants Spezialitäten und Weine aus der Region. Dieser kulinarische Ausflug „an Bord“ ist kostenpflichtig. Das Buffetrestaurant ist während dieser Veranstaltung selbstverständlich wie üblich geöffnet.

Zahlungsmittel

Die Bordwährung ist Euro. Während der Reise benutzen Sie auf dem Schiff Ihre bordeigene Kreditkarte, die ebenfalls als Schlüsselkarte für Ihre Kabine dient. Am Ende der Reise können Sie wahlweise in bar, mit Traveller-Checks (Euro) oder mit folgenden Kreditkarten Ihre Endabrechnung begleichen: American Express, Mastercard und Visacard. Aus technischen Gründen ist die Bezahlung mit Maestro/EC-Karte und Geldkarte sowie Traveller-Checks-Karte leider nicht möglich.

Zollbestimmungen

Bitte beachten Sie bei der Ein- und Ausfuhr von Waren und Devisen die jeweils gültigen Zollbestimmungen.

Das vollständige Bord-ABC finden Sie in Ihrer Kabine.

Reisehöhepunkte:

  • Lange Liegezeiten in Wien & Malerische Wachau
  • Kaiserstadt Budapest
  • Idyllisches Bratislava

Routenkarte:

Reiseroute

Ihr Vorteil bei uns

  • Einmalige Frühbucherpreise bei Buchung bis 18.01.2022

Inklusivleistungen:

  • Einmalige Frühbucherpreise bei Buchung bis 18.01.2022
  • Premium Alles Inklusive an Bord
    • VollpensionPlus mit Gourmet-Buffets und Live-Cooking. Umfangreiche Frühstücks-, Mittags- und Dinner-Buffets, zusätzlich Einschiffungssnack sowie Tee- und Kaffeestunde. Auf vielen Reisen saisonale Ergänzungen wie einen Mitternachtssnack
    • Auswahl hochwertiger Getränke ganztags inklusive: Tee, Kaffee und Kaffeespezialitäten, Wasser, Softdrinks, Biere sowie Sekt und eine Auswahl an Weinen, Cocktails und Longdrinks. Auch außerhalb der Tischzeiten. Weitere
      Getränke gegen geringen Aufpreis erhältlich

  • 15 % Ermäßigung auf Anwendungen im SPA-ROSA
  • Inkl. deutschsprachige Reise- und Hotelleitung
  • Inkl. freie Nutzung der Bordeinrichtungen wie Sauna & Fitness
  • Inkl. täglich abwechslungsreiche Bordunterhaltung
  • Badezimmerartikel und Bademantel in der Kabine
  • Viele weitere Vorteile und Annehmlichkeiten, z.B. kostenfreies WLAN
  • Hafengebühren
  • Kinder bis 15 Jahre reisen kostenfrei (in Begleitung eines aufsichtsberechtigten Erwachsenen in der Kabine, nur gültig für die Kreuzfahrt-Leistung)
  • Transfer Bahnhof–Schiff–Bahnhof bei Buchung der Bahnanreise (gültig für den Ein- und/bzw. Ausschiffungstag in Engelhartszell)

Nicht enthalten:

  • An- und Abreise nach/von Engelhartszell
  • Landausflüge
  • Trinkgelder
  • Ausgaben des persönlichen Bedarfs
  • Reiseversicherung (Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung)
  • Alle nicht genannten Leistungen

Extras:

Optional buchbare An-/Abreise mit der Bahn
Hin- und Rückfahrt (1. Klasse): € 259,- p.P.
Hin- und Rückfahrt (2. Klasse): € 159,- p.P.

Pkw-Unterstellung in Engelhartszell
Falls Sie mit dem eigenen Pkw nach Engelhartszell anreisen, bieten wir Ihnen dort einen Platz im Globus Parkhaus oder auf der eingezäunten Freifläche an. Ihr Wagen inklusive Zubehör ist während der Unterstellung bis zu einem Höchstbetrag von € 25.000 versichert (es gelten die Versicherungsbedingungen im Einstellvertrag!). Wir bringen Sie mit Ihrem Gepäck direkt vom Parkhaus zum Schiff und wieder zurück. Weitere Hinweise zu den Parkmöglichkeiten sowie zur Buchung für diesen Service erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen. Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort.
Überdachter Stellplatz im Parkhaus: € 83,- pro Wagen
Eingezäunter Garagenhof: € 71,- pro Wagen

Ihre Unterbringung

2-Bett Außen mit frz. Balkon (Deck 2) Anbieter bzw. Reederei
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