Plantours - Flusskreuzfahrten

Das Wichtigste vorab für alle Flusskreuzfahrtschiffe
Sicher haben Sie noch die eine oder andere Frage zum Leben an Bord. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen vorab:

Allgemeines: Für diese Kreuzfahrten gelten die Reisebedingungen der RIW Touristik GmbH.

Ärztliche Betreuung: Falls Sie ärztliche Betreuung benötigen, melden Sie sich an der Rezeption oder bei der Reiseleitung des Schiffes. Hier wird Ihnen ein Arzt oder eine Ambulanz empfohlen. Für Honorare und verrechnete Medikamente verlangen Sie bitte eine Quittung, denn meistens werden Ihnen die Kosten von Ihrer eigenen  Versicherung/Krankenkasse oder Reisekrankenversicherung rückerstattet.

Anzahlung: Bei Buchung einer Reise ist eine Anzahlung zu leisten. Die Höhe richtet sich nach dem Reisepreis und ist in den Reisebedingungen erläutert.

Bordwährung: An Bord von MS LADY DILETTA, MS ROUSSE PRESTIGE, MS ELEGANT LADY, MS SANS SOUCI, MS TREASURES, MS ESPRIT und MS SERENADE ist die Bordwährung der Euro. Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa und Eurocard/MasterCard.

Hygiene- und Sicherheitskonzept: Das aktuelle Hygiene- und Sicherheitskonzept von Plantours finden Sie hier. Es wird ständig den aktuellen Gegebenheiten und behördlichen Vorgaben angepasst. Darüber hinaus werden Sie rechtzeitig vor Reisebeginn informiert.

Fernseher: Es stehen verschiedene Satelliten-Programme zur Auswahl. Beachten Sie bitte, dass während der Fahrt des Schiffes, je nach Region, nur ein eingeschränkter Empfang möglich ist. Unter Brücken und in Schleusen in Russland sowie auf der unteren Donau ist teilweise kein Empfang möglich.

Internet: MS LADY DILETTA, MS ROUSSE PRESTIGE, MS ELEGANT LADY, MS SANS SOUCI und MS ANDREY RUBLEV verfügen über einen Internet-Terminal oder einen WLAN-Zugang; die Anmeldung erfolgt über die Rezeption (kostenpflichtig).

Kleidung an Bord: Die Atmosphäre an Bord aller Schiffe ist ungezwungen und familiär. Daher lautet die Empfehlung tagsüber an Bord und für die Landausflüge bequeme, sportliche Kleidung und festes Schuhwerk. Dem Galadinner wird ein festlicherer Rahmen geben, dementsprechend wird hier um entsprechende Garderobe gebeten.

Landausflüge: Während Ihrer Reise werden diverse fakultative Landausflüge angeboten. Das Landausflugsprogramm erhalten Sie ca. einen Monat vor Reisebeginn. Die Ausflüge müssen teilweise im Voraus gebucht werden. Die Bezahlung erfolgt an Bord.

Mahlzeiten/Tischzeiten: Die Mahlzeiten werden in einer Tischzeit in den Nichtraucher-Restaurants serviert.

Medizinischer Fragebogen: In Ihren Reiseunterlagen befindet sich ein medizinischer Fragebogen, den Sie bitte wahrheitsgemäß ausgefüllt mit an Bord bringen. Falschangaben können ernsthafte Auswirkungen auf die Gesundheit der Mitreisenden sowie auf die Durchführung der Kreuzfahrt haben.

Rauchen: Das Rauchen im Innenbereich der Schiffe ist auf allen Schiffen nicht gestattet. Auf den Sonnendecks stehen Aschenbecher zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass alle Kabinen Nichtraucherkabinen sind.

Reisedokumente: Deutsche Staatsangehörige benötigen einen gültigen Reisepass oder Personalausweis. (Stand Juli 2022). Alle anderen Nationalitäten bitte anfragen. Bürger anderer Staaten bitte anfragen.

Safe: Jede Kabine ist mit einem Safe für Ihre Wertsachen ausgestattet.

Stromstärke: Die Spannung an Bord ist einheitlich 220 Volt. Aus Sicherheitsgründen ist der Gebrauch von Elektrogeräten, mit Ausnahme von Rasierern, an Bord nicht gestattet. Ein Föhn ist in jeder Kabine installiert.

Trinkgelder: International ist es üblich, dem Bedienungspersonal als Ausdruck der Zufriedenheit mit dem gebotenen Service ein Trinkgeld zukommen zu lassen. Die Höhe ist selbstverständlich jedem Gast freigestellt und sollte die Anerkennung einer guten Leistung sein.

Gäste mit eingeschränkter Mobilität: Die Kreuzfahrten sind nur bedingt für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bitte kontaktieren Sie uns für eine weitergehende Beratung unter Angabe Ihrer speziellen Bedürfnisse.

Versicherungen: Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-, Reisegepäck-, Reiseabbruch- und Auslandsreisekrankenversicherung mit Übernahme von Rücktransport- und Bergungskosten.

Zu guter Letzt:
Die Mindestteilnehmerzahl einer jeden Reise beträgt bei der

• MS LADY DILETTA: 120 Personen
• MS ROUSSE PRESTIGE: 150 Personen,
• MS ELEGANT LADY: 100 Personen,
• MS SANS SOUCI: 60 Personen,

Programmänderungen sind vorbehalten.

Aufgrund nicht vorhersehbaren Hoch- bzw. Niedrigwassers, widrigen Witterungsbedingungen bzw. Verzögerungen bei Schleusen- und Brückendurchfahrten bzw. deren Sperrung kann eine Änderung des Reiseverlaufs notwendig werden. Im äußersten Fall setzt die lokale Agentur bzw. Reederei für unpassierbare Flussstrecken ein anderes verfügbares Transportmittel ein oder bestimmte Programmpunkte können nicht berücksichtigt werden. Schiffsliegeplätze werden oftmals von mehreren Schiffen gleichzeitig genutzt, die Schiffe liegen dann nebeneinander oder hintereinander. Mit Sichtbehinderungen und Geräuschbelästigungen muss dann gerechnet werden.