Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden; die Plattform hat am 15.02.2016 ihren Betrieb aufgenommen.

Familienunternehmen mit über 35 Jahre Erfahrung

Fimengebäude von RIW Touristik GmbHTradition, Erfahrung und Innovation über mehrere Generationen.

Nach langjähriger Erfahrung als Expeditionsleiter und Organisator von welt­weiten Gruppen­reisen gründete Hartl Kastl 1984 die RIW Touristik GmbH.

Durch den außer­gewöhn­lichen Service und die Qualität der Reisen hat sich die RIW schnell einen her­vor­ragenden Namen gemacht und jährlich reisen viele tausende zufriedene Kunden mit uns.

Mit Übernahme der Geschäfts­leitung durch den Sohn Florian Kastl im Jahr 2005 wurde ein Generations­wechsel vollzogen. Der Dipl. Betriebswirt hat das Traditions­unter­nehmen durch Innovation und moderne Einflüsse bereichert.

Diese einzig­artige Kombination bietet unseren Kunden heute ein Reise­erlebnis mit bewährter Qualität und neuesten Standards.

Wir sind immer persönlich für unsere Kunden da.

Dies war und ist der Leitsatz des Firmen­gründers Hartl Kastl und gerade in einer Zeit der kaum zu über­blickenden Vielfalt an Reise­angeboten, in der jeder alles anbietet und anonyme Call Center leider zum Service-Alltag gehören, hat RIW sich unbeirrt auf die persönliche und indi­viduelle Beratung konzentriert. Unsere Kunden werden durch einen eigenen Reise­berater direkt in der Firmen­zentrale in Taunusstein betreut.

AusbildungsunternehmenWir setzten auf Fachkräfte und eigenen Nachwuchs.

Qualifizierte Fachkräfte sind für RIW als mittel­stän­disches Familien­unternehmen eines der entscheidenden Erfolgsfaktoren.

Denn der Trend zu kosten­günstigen Arbeits­kräften ohne Fach­ausbildung geht nicht selten auf Kosten der Qualität und der Leistung.

Damit wir unsere hohen Qualitäts und Service­standards auch in Zukunft garantieren, bilden wir unsere touristischen Fach­kräfte seit vielen Jahren selbst aus.

Auszeichnung für gute ZusammenarbeitJahrzehnte lange partner­schaftliche Zusammen­arbeit
mit renommierten Unternehmen der Reisebranche.

Wissen ist besser als glauben – dies war schon immer die Philosophie des Firmengründers Hartl Kastl.

Deshalb arbeitet RIW nur mit bekannten Leistungsträger zusammen, die ihre Leistungsfähligkeit seit vielen Jahren kontinuierlich bewiesen haben. Die Partner profitieren von den rasant steigenden Gästezahlen und von den vielen zufriedenen Kunden.

Dies macht RIW zu einem großen Reiseanbieter im deutschsprachigen Raum mit besten Konditionen, die wir direkt an unsere Kunden weitergeben. Bei vielen Reiseunternehmen gehören wir zu den Top Partnern und erhalten Angebote und Informationen aus erster Hand. Viele Angebote gibt es daher nur exklusiv bei RIW!

Direkt preisgünstig buchen
wann und wie unsere Kunden wollen.

Jeder Kunde hat seine indivi­duellen Wünsche und Vor­stellungen. Deshalb hat RIW ein Medien-Konzept entwickelt, bei dem unsere Kunden ganz nach Belieben aus unter­schiedlichen Informations- und Buchungs­wegen wählen und direkt buchen können, ohne auf ein Höchstmaß an persön­lichem Service verzichten zu müssen.

Egal ob unsere Kunden Ihre Reise durch unsere Kataloge, Newsletter oder via Internet finden, jeder Kunde wird durch seinen eigenen Reise­experten aus einer Hand betreut.

Parallel nutzen immer mehr Kunden auch unseren zeit­sparenden, bequemen Angebotsservice und lassen sich passend zu Ihren Wünschen ein indi­vi­duelles Angebot von unseren Reise­experten ausarbeiten.

Dieser umfassende einzig­artige Service begeistert unsere Kunden seit vielen Jahren. Jederzeit, indi­vi­duell und preisgünstig buchen.

Nachhaltigkeit und Soziale Verantwortung

Als traditionsreiches mittelständisches Familien­unter­nehmen ist Nach­haltigkeit und soziale Ver­ant­wortung seit Generationen ein zentraler Aspekt unserer Unternehmenskultur.

Es war schon immer unser Ziel unser Geschäft ver­ant­wortungs­voll und wirt­schaft­lich erfolg­reich weiterzuentwickeln.

Ob durch die fachliche Berufs­ausbildung junger Menschen oder durch die Unter­stützung von sozialen Projekten wir engagieren uns für das Wohl der Gesell­schaft und möchten zu einem stabilen sozialen Umfeld beitragen.

AKTION: Reisen & Helfen
RIW engagiert sich für SOS-Kinderdorf e.V. und unterstützt Kinder in Not.

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Als familiengeführtes Unternehmen prüfen wir persönlich die Qualität damit Sie rundum sorglos Ihren Urlaub genießen.

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