RIW Touristik, Datenschutz

Datenschutz der RIW-Touristk GmbH GmbH

Geltungsbereich:

Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter

RIW Touristik GmbH
Georg-Ohm-Straße 17
65232 Taunusstein

team@riw-touristik.de
Tel.: +49 (0) 6128 740810
auf dieser Website (im folgenden “Angebot”) auf.

Sichere DatenübertragungSSL Verschlüsselung

Wir übermitteln Ihre persönlichen Daten SSL verschlüsselt, damit Ihre Daten sicher sind.
SSL die vertrauenswürdige und sichere Wahl für Website-Sicherheit.

Datenschutzinformationen

Wir sind daran interessiert, die Kundenbeziehung mit Ihnen zu pflegen und Ihnen Informationen und Angebote zukommen zu lassen. Deshalb verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (auch mit Hilfe von Dienstleistern) Ihre Daten, um Ihnen Informationen und Angebote von uns zuzusenden. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei uns der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Sie erreichen uns hierzu: Tel.: 06128-740810, E-Mail: team@riw-touristik.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie ebenfalls unter unserer Anschrift (RIW Touristik GmbH, Georg-Ohm-Str. 17, 65232 Taunusstein).

Erhebung, Verwaltung und Verarbeitung von persönlichen Daten

Prinzipiell können Sie sich ohne Preisgabe personenbezogener Daten über das Angebot von RIW Touristik informieren. Bei Durchführung einer Buchungsanfrage (z.B. über das Online-Buchungs-Formular) oder einer Buchung werden Sie aufgefordert, personenbezogene Daten (z.B. Name, Postadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum) anzugeben, damit wir Ihnen ein persönliches Angebot erstellen können bzw. damit ein Reisevertrag zustande kommt. Wir nutzen diese Daten für die Abwicklung unserer Buchung und zum Versand unserer Kataloge und Prospekt-Mailings. Bei jeder Versendung weisen wir ausdrücklich auf Ihr Widerspruchsrecht hin, dass Sie jederzeit einfach und unbürokratisch ausüben können (siehe Abschnitt Datenschutzinformation). Ihre persönlichen Daten werden ggf. anderen Personen oder Firmen (z.B. Hotels, Fluggesellschaften) zur Abwicklung Ihrer Buchung bereitgestellt. Diese können in Ländern sein, in denen von Deutschland abweichende datenschutzrechtliche Bestimmungen gelten. Außerdem nutzen wir Dienstleister, die uns bei der Abwicklung der oben genannten Prozesse unterstützen. Diese Dienstleister erhalten Daten gemäß §11 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) im notwendigen Umfang und nur im Rahmen des oben genannten Zwecks.

Außerdem benötigen wir Ihre persönlichen Daten, wenn Sie sich für andere Angebote auf unserer Internet-Seite anmelden, wie zum Beispiel Newsletteranmeldung, Rückruf-Service, Gewinnspiele, Kataloganforderungen, Kontaktformular, Gruppenreise-Angebotsanforderung, Freunde werben Freunde und die Bestellung von Reisegutscheinen. Auch diese Daten nutzen wir nur für die jeweiligen Angebote und den regelmäßigen Versand unserer aktuellen Kataloge. Bei jeder Versendung weisen wir ausdrücklich auf Ihr Widerspruchsrecht hin, das Sie jederzeit einfach und unbürokratisch ausüben können (siehe Abschnitt Datenschutzinformation). Auch hier bedienen wir uns einiger Dienstleister, die uns bei der Abwicklung der oben genannten Prozesse unterstützen. Auch diese Dienstleister erhalten Daten gemäß §11 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) im notwendigen Umfang und nur im Rahmen des oben genannten Zwecks. Wir sichern Ihnen zu, dass wir Ihre Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter schützen und zu keinen anderen als den oben genannten Zwecken nutzen.

Zugriffsdaten/ Server-Logfiles

Wir (beziehungsweise unser Webspace-Provider) erheben Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Server-Logfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:

  • Name der abgerufenen Webseite,
  • Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs,
  • übertragene Datenmenge,
  • Meldung über erfolgreichen Abruf,
  • Browsertyp nebst Version,
  • das Betriebssystem des Nutzers,
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite),
  • IP-Adresse und der anfragende Provider.

Wir verwenden die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

Kommentare und Beiträge

Wenn Nutzer Kommentare im Blog oder sonstige Beiträge hinterlassen, werden ihre IP-Adressen gespeichert. Das erfolgt zu unserer Absicherung, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte schreibt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda etc.). In diesem Fall könnten wir ggf. selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität (bzw. Identifizierbarkeit) des Verfassers interessiert.

Zusendung von Katalogen und Prospekte / Wiederspruch

Wir informieren alle unsere Kunden regelmäßig per Katalog und Prospekt über unsere neuen Angebote. Wenn Sie die Zusendung von neuen Katalogen und Prospekte nicht wünschen, teilen Sie uns dies einfach per E-Mail an team@riw-touristik.de oder telefonisch unter 06128-740810 mit.

Zusendung von Newslettern

Mit dem Newsletter informieren wir Sie über uns und unsere Angebote. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für die Zusendung unseres Newsletters, sofern Sie diesen abonniert haben. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine gültige E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist.

Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Erhalt des Newsletters anmeldet.

Ihre Daten bzw. Ihr Nutzungsverhalten werden elektronisch gespeichert und zum Zweck der Verbesserung des Kundenservices ausgewertet und verarbeitet. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie unseren Newsletter oder unsere Werbe-E-Mails nicht länger erhalten möchten, können Sie sich mittels einfachem Abmeldeverfahrens, das in allen von RIW Touristik gesendeten E-Mails enthalten ist, abmelden. Gerne können Sie uns Ihren Abmeldewunsch auch schriftlich oder persönlich mitteilen:
RIW Touristik GmbH
Georg-Ohm-Straße 17
65232 Taunusstein
Tel.: +49 (0) 6128 740810
E-Mail: team@riw-touristik.de

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb unseres Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen; ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist insoweit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Drittanbieter die IP-Adresse z.B. für eigene statistische Zwecke speichern. Soweit uns dies bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Während Ihres Aufenthaltes auf unseren Internetseiten werden auf Ihrem Computer Cookies gespeichert. Diese Cookies speichern die von Ihnen abgefragten Daten auf Ihrem Zugriffsgerät, so dass die Benutzung unserer Website für Sie erleichtert wird. Ihre Benutzerdaten werden dabei zu keiner Zeit auf den Servern von RIW Touristik gespeichert. Auch speichern wir in unseren Cookies keinerlei persönliche Daten wie Ihre Adresse oder Ihren Namen. Um die Speicherung der Cookies zu ermöglichen, müssen Sie diese in Ihrem Internetbrowser zulassen. Wir beachten den Grundsatz der Datensparsamkeit, indem wir nur die Daten erheben, speichern, verarbeiten und nutzen, die den angegebenen Zweck erfüllen. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Angaben Pflichtangaben sind. Wir bedienen uns unterschiedlicher Partner und Dienstleister, die uns helfen, unser Internetangebot und unsere Homepage für Sie optimal zu gestalten. Daher können bei einem Besuch unserer Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Bei diesen Cookies handelt es sich um temporäre/permanente Cookies (Lebensdauer 14 Tage bis 10 Jahre), die sich automatisch löschen, wenn eine vorgegebene Zeit vergangen ist. Ebenfalls keine personenbezogenen Daten sind in den Cookies unserer Partnerunternehmen enthalten. Unter einer User-ID werden lediglich pseudonym Daten erhoben. Es handelt sich hierbei z.B. um Daten wie: Welche Routen haben Sie sich angesehen, oder was wurde gebucht. Diese pseudonymen Daten werden zu keinem Zeitpunkt mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt. Um herauszufinden, wie Kunden auf unsere Website gelangen, werden von bestimmten Partner-Seiten Cookies temporär auf Ihrem Computer gespeichert. Es werden in diesen Cookies jedoch keine personenbezogenen Daten erfasst, die Rückschlüsse auf Ihre Identität erlauben würden. Cookies verursachen keinen Schaden an Computer-Systemen. Cookies können vom Webserver, der sie gesetzt hat, ausgelesen, geändert und auch wieder gelöscht werden.

Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.

Google Analytics Analysedienst

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Durch Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Quellenangabe: eRecht24

Einsicht, Änderung und Löschung:

Auf Antrag können Sie bei uns jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten Daten erhalten. Sie können diese bei Unrichtigkeiten ändern sowie Daten ganz oder teilweise löschen lassen, sofern dem keine gesetzlichen oder vertraglichen Vorschriften entgegenstehen und diese Daten nicht für buchhalterische und abrechnungstechnische Zwecke benötigt werden. Sie erreichen uns hierzu unter den eingangs genannten Nummern oder über unser Kontaktformular.

Weitere Informationen:

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit unter den eingangs genannten Nummern oder über unser Kontaktformular an uns.

RIW Touristik GmbH
Georg-Ohm-Straße 17
65232 Taunusstein

Telefon: +49 (0) 6128 740810
Fax: +49 (0) 6128 7408110
E-Mail: team@riw-touristik.de

Mit Reisekompetenz von:


RIW Touristik GmbH
  • Über 30 Jahre Touristik-Erfahrung weltweit.
  • Persönliche Beratung & Individuelle Gäste Betreuung.
  • Geprüfte Qualität & besondere Reiseerlebnisse.

Sie haben Fragen? Wir sind gerne für Sie da

Persönliche Beratung & Buchung

Tel:  +49(0) 6128/74081-45 06128/74081-45
(Montag bis Sonntag von 08.00 bis 22.00 Uhr)


Impressum

RIW Touristik GmbH - Georg-Ohm-Str. 17, 65232 Taunusstein
Tel.: 06128/74081-0 / Fax: 06128/74081-10
Email: team@riw-touristik.de

RIW Touristik GmbH - Sitz Taunusstein
Handelsregister: Amtsgericht Bad Schwalbach HRB 16207
Geschäftsführer: Florian Kastl & H. L. Kastl
Umsatzsteuer-ID: DE 402 423 4272

Datenschutz | Impressum

Individuelle Gästebetreuung

Sie als unser Reisegast genießen nach Ihrer Buchung einen ganz besonderen Service. Sie erhalten Ihren persönlichen Reiseberater, der Sie bis zum Reiseantritt bei allen Fragen kompetent betreut.

Einfach zu Ihrer Traumreise